📱 Layanan Digital dan Media Sosial
-
Aplikasi Dumas Presisi: Memungkinkan masyarakat untuk mengajukan pengaduan secara online terkait pelayanan atau kinerja anggota Polri, serta memantau perkembangan laporan tersebut.
-
Akun Media Sosial Resmi: Polda Bengkulu dan jajaran Polres hingga Polsek telah meluncurkan akun resmi di berbagai platform media sosial sebagai wadah interaktif untuk menyampaikan keluhan, informasi, dan edukasi kepada masyarakat.
🚔 Inovasi Pelayanan Publik
-
“Si Manis Fatmawati”: Layanan pengantaran SIM (Surat Izin Mengemudi) langsung ke alamat pemohon secara gratis, setelah proses pembuatan atau perpanjangan SIM selesai.
-
Klinik dan Perpustakaan Terapung: Ditpolairud Polda Bengkulu menyediakan layanan kesehatan dan perpustakaan terapung menggunakan kapal patroli, khususnya bagi masyarakat pesisir dan nelayan.
🩺 Bakti Sosial dan Kesehatan
Dalam rangka Hari Bhayangkara ke-78, Polda Bengkulu mengadakan bakti kesehatan yang meliputi layanan umum dan gigi, khitanan massal, penanganan stunting, pelayanan Keluarga Berencana (KB), donor darah, operasi katarak, serta pemberian alat bantu bagi penyandang disabilitas. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan dan menjalin kemitraan yang erat dengan masyarakat.
🏅 Penghargaan Pelayanan Publik
Sebagai bukti komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik, Polresta Bengkulu menerima penghargaan sebagai Unit Pelayanan Publik Terbaik dengan Kategori Pelayanan Prima (A) pada tahun 2024. Selain itu, 10 Polres jajaran Polda Bengkulu juga mendapatkan penghargaan dari Ombudsman RI atas penyelenggaraan pelayanan publik berkualitas tinggi.